vit_r

Перевёл предыдущую версию на русский. (Заголовок пусть остаётся так, чтобы искать легче было.)

Недавно на одном форуме опять наткнулся на старый разговор «Мы такие замечательные. Но менеджеры тупые - не понимают нашей замечательности. И коллеги из других отделов тоже тупые - не понимают кто мы и зачем нужны. И, вообще, мир несовершенен. Надо их обучить. А ещё ввести для нас сертификацию, а то много жуликов лезет, кто только прикидывается, что такой же замечательный как мы.»

На пятом обиженном гении мне это надоело и я придумал следующую игру.

В один прекрасный день некая фирма решила открыть вебшоп по продаже мыльных пузырей. Щедрые инвесторы дали деньги и ждут больших прибылей. Мудрые менеджеры получили бюджеты и вдумчиво их распределяют. (У нас ситуация вымышленная, так что всё работает как должно в теории, а не как получается в реальности.)

Три руководителя (CEO, CTO и CFO) сидят за большим столом и нанимают экспертов на новый проект. Они хотят знать, (1) что это за люди, (2) что они делают и (3) что именно результаты их усилий привнесут в общий успех сайта по продаже мыльных пузырей.

Каждый кандидат должен сформулировать ответ в трёх предложениях. Ответ может содержать только часть информации, то есть, подробности в три предложения втискивать не нужно, важна только общая картина. Но надо выполнить следующие критерии:

Отвечать надо честно.

Ответ должен быть конкретным. Никаких обещаний типа «роста продаж», «большой экономии» и «удовлетворённых клиентов».

Ответ должен быть простым. То есть, сказать надо так, чтобы любой менеджер или любой сециалист, причастный к вебу, понял сказанное, и это понимание должно быть правильным.

Предложение услуг должно быть привлекательным. Бюджет не резиновый и всех на борт не взять.

Идиоты отсутствуют. То есть, у всех есть базовое понимание пользователей. Никто не создаёт плохие дизайны, процессы и интерфейсы. Также никто не берёт из интернета дурные примеры сайтов в качестве образцов. То есть, не надо надеяться на должность, задача которой состоит в исправлении элементарных ошибок.

Если работа к сайтостроению никакого отношения не имеет, можно представить, что набирают не для веба, а для соответствующего проекта. Если работ несколько (например, кодировать формочки, учить пользователей и вести бухгалтерию), то пишется три варианта, по одному для каждой роли.

Например (Для некоторых специальностей ответ проще формулировать на английском, так что я перевёл не все примеры.):

Я проект-менеджер. Я планирую, выявляю риски, распределяю ресурсы, даю указания, контролирую их исполнение, сообщаю наверх о состоянии работ. Это позволяет выполнять проекты вовремя и без превышения бюджета.

Я системный администратор. Я покупаю железо и софт, устанавливаю их, слежу за тем, чтобы они работали, и распределяю права доступа. Благодаря мне ваш сайт будет он-лайн двацать четыре часа, днём и ночью.

Я дизайнер интерфейсов. Я выбираю цветовую сехму для вашего сайта, размещают элементы интерфейса и рисую макеты веб-страниц в фотошопе. Я делаю ваш сайт красивым и удобным для пользователей.

Я инженер по требованиям. Я собираю желания заказчиков, а потом превращаю их в чёткие однозначные техзадания. Вы будете знать, что нужно сделать, и сможете оценить объёмы предстоящих работ.

Я веб-программист. Я пишу код, который работает в браузере клиента и общается с сервером. Эта та часть ваших бизнес-процессов, которые видит конечный пользователь.

Я массажист. Я массирую спину и плечи вашим работникам. Это позволяет снять напряжение от длительного сидения перед монитором, избежать больничных из-за проблем с позвоночником и поднять самооценку персонала.

Я копирайтер. Я нахожу правильные слова для всех текстов от презентации компании до сообщений об ошибках. Я наполняю ваш сайт контентом, понятным пользователям.